楊藝說 | 有了這個方法讓你再也不用擔心進項不夠！

前段時間看了《麥肯錫問題分析與解決技巧》，這是一本專為商務人士設計，以提升分析與解決問題能力的指南。它在邏輯思考的基礎之上，建構出一套體系，從理論和實務兩方面來說明解決問題的技巧，以及在背后支撐它的分析技術。本書的舉例范圍廣泛，從日常生活中的大小事到企業(yè)策略都包含在內(nèi)。從“認識解決問題的本質(zhì)”這個觀點起步，然后擴大應用范圍。

步驟本身很簡單，但解決問題的路途卻很遙遠。它提出的解決問題手法，分為五個步驟。

①發(fā)現(xiàn)問題，先分類：這是恢復原狀型、防范潛在型、還是追求理想型？

②將問題轉(zhuǎn)化成具體的課題。

③找出課題的替代方案。

④用適合的標準，評估每項替代方案。

⑤出**的解決方案，并采取行動。

由于所采取的行動將影響未來，而且解決方案的效果很容易受到環(huán)境變化的影響，因此特別提出“情境分析”這種評估解決方案的手法，以強化第四個步驟。

然而，我認為“發(fā)現(xiàn)問題”最為關鍵！如果我們連問題的存在都沒發(fā)現(xiàn)，等于尚未站在思考解決策略的起跑線上，而且在發(fā)現(xiàn)問題的同時，我們還要確實掌握問題的類型，才能夠確定解決問題時的核心課題領域。下面，我試著按書中的方式來面對這個我們和客戶經(jīng)常要面對的問題：

進項不夠怎么辦？

但凡是財務人員聽到這個問題大概率會發(fā)問：

——差多少？

——是取不到進項發(fā)票么？

——為什么取不到呢？

現(xiàn)在我們按麥肯錫解決問題的思路，先得“發(fā)現(xiàn)問題”。它提出這個問題的本質(zhì)是期待值=/=現(xiàn)實，那么，這個問題期望值是：夠，現(xiàn)實情況是：不夠。找到問題的本質(zhì)后解決它的方向也就出來了：降低期望或改變現(xiàn)實情況。

要么是降低期望：深入了解該企業(yè)的發(fā)票情況，可以橫向?qū)Ρ韧星闆r、綜向?qū)Ρ纫郧澳甓鹊膶嶋H情況，分析期望值的合理性后再判斷是否能降低期望值。

要么是改變現(xiàn)實情況：更多的獲取進項發(fā)票。梳理產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、產(chǎn)品使用情況等一點點往前推進，找到可以改變的地方。

深入研究，分析找到**方案后，行動。

各行各業(yè)差異巨大，但解決問題的思路和方案是可以有方法的。我們做咨詢的，不是記住一個方案，而是要練就在一個個問題面前，有解決問題的能力。雖然都是“進項不夠”這個問題，但是每個企業(yè)解決方案都有差異，需要詳細分析了解，可以聯(lián)系我們幫助您具體事宜具體分析。