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熱點(diǎn)問答極速遞丨新版“江蘇稅務(wù)”APP登錄問題

發(fā)表時(shí)間：2023-04-28 08:13





1.在最新版“江蘇稅務(wù)”APP登錄時(shí)提示：“未查詢您與到該企業(yè)的關(guān)聯(lián)關(guān)系信息”，如何處理？






應(yīng)首先確認(rèn)界面上輸入的納稅人識(shí)別號(hào)、身份證號(hào)碼/手機(jī)號(hào)碼是否正確。

如果輸入的是手機(jī)號(hào)碼，可更換身份證號(hào)碼作為輸入項(xiàng)，再次登錄?？梢缘卿浀那闆r下，判斷為手機(jī)號(hào)碼與本使用人不一致，可以通過新版電子稅務(wù)局首頁“找回手機(jī)號(hào)碼”修改手機(jī)號(hào)。如果仍未解決，請(qǐng)聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核實(shí)具體的信息是否存在與系統(tǒng)不一致的情況。






2.電子稅務(wù)局新版登錄上線后，同一用戶下的多戶企業(yè)無法在不同電腦上操作不同企業(yè)涉稅業(yè)務(wù)，如何處理？






為保障納稅人數(shù)據(jù)安全，新版登錄上線后不允許同一身份賬號(hào)在多臺(tái)設(shè)備上同時(shí)登錄。





3.登錄增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)時(shí)提示“您當(dāng)前為全電發(fā)票用票試點(diǎn)納稅人，請(qǐng)登錄電子稅務(wù)局，在【我要辦稅-稅務(wù)數(shù)字賬戶】功能進(jìn)行用票業(yè)務(wù)操作，感謝您的理解和支持！”，但納稅人在電子稅務(wù)局點(diǎn)擊【數(shù)字賬戶】時(shí)提示“無法訪問此站點(diǎn)，此站點(diǎn)已被禁用”？






4月27日起，非特定納稅人可以通過登錄新版電子稅務(wù)局的稅務(wù)數(shù)字賬戶模塊進(jìn)行勾選操作，與原增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)的勾選功能基本保持一致，符合納稅人的操作習(xí)慣，無需納稅人額外學(xué)習(xí)。如繼續(xù)在綜服平臺(tái)登錄，會(huì)有相應(yīng)提示，引導(dǎo)納稅人進(jìn)電子稅務(wù)局進(jìn)行操作。

目前電子稅務(wù)局首頁已有彈窗通知公告，其中附件可以下載查看最新《稅務(wù)數(shù)字賬戶操作指引》。





4.納稅人忘記了預(yù)留的手機(jī)號(hào)、忘記設(shè)置的個(gè)人用戶密碼時(shí)，如何處理？






如果忘記預(yù)留的手機(jī)號(hào)，請(qǐng)使用電子稅務(wù)局新版登錄，點(diǎn)擊首頁下方“找回手機(jī)號(hào)碼”按鈕進(jìn)入找回手機(jī)號(hào)頁面錄入相關(guān)信息找回手機(jī)號(hào)碼。如果忘記個(gè)人用戶密碼，請(qǐng)使用電子稅務(wù)局新版登錄，點(diǎn)擊首頁下方“忘記密碼”按鈕進(jìn)入找回密碼。





5.蘋果手機(jī)用戶的“江蘇稅務(wù)”APP的最新版本是否上線了？






IOS版本已在蘋果應(yīng)用商店更新，目前版本號(hào)1.1.87。后續(xù)如有新版本，也請(qǐng)您及時(shí)更新至最新版本。





6.現(xiàn)階段企業(yè)需要變更辦稅人員或新增辦稅人員，如何發(fā)起？






建議使用新版登錄電子稅務(wù)局賬戶中心申請(qǐng)變更或增加辦稅人員。若是由企業(yè)法人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在電子稅務(wù)局賬戶中心發(fā)起的人企關(guān)系關(guān)聯(lián)，需由辦稅人員以自然人身份登錄江蘇省電子稅務(wù)局，在“人員權(quán)限管理-待確認(rèn)辦稅人員”功能菜單中進(jìn)行授權(quán)確認(rèn)。確認(rèn)后，企業(yè)在“現(xiàn)有辦稅人員”列表中展示新增加的辦稅人信息。





7.自然人申請(qǐng)?jiān)黾悠髽I(yè)辦稅權(quán)限，如何處理？






自然人要為本企業(yè)辦稅，可由自然人使用電子稅務(wù)局新版登錄后，在賬戶中心申請(qǐng)成為企業(yè)辦稅人員，再由法定代表人/財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人以企業(yè)身份登錄電子稅務(wù)局，進(jìn)入授權(quán)確認(rèn)。

自然人發(fā)起的操作：電子稅務(wù)局新版登錄-個(gè)人身份登錄-點(diǎn)擊菜單欄“企業(yè)授權(quán)管理”-“申請(qǐng)企業(yè)授權(quán)”。

企業(yè)授權(quán)確認(rèn)操作：進(jìn)入賬戶中心，選擇“待確認(rèn)辦稅人員”功能，選擇需要添加的人員記錄，可以選擇確認(rèn)或拒絕，點(diǎn)擊“確認(rèn)”跳轉(zhuǎn)到人員信息確認(rèn)頁面。





8.蘋果手機(jī)更新到最新版本,短信驗(yàn)證或掃臉登錄“江蘇稅務(wù)”APP時(shí)提示手機(jī)號(hào)碼不存在，如何處理？






可能存在之前未設(shè)置過手機(jī)號(hào)碼的情形，建議先刷臉登錄“江蘇稅務(wù)”APP，再通過掃碼方式新版登錄電子稅務(wù)局，成功登錄后進(jìn)入賬戶中心添加手機(jī)號(hào)碼。




來源：江蘇稅務(wù)12366

編發(fā)：江蘇省稅務(wù)局納稅服務(wù)和宣傳中心


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