研報009期丨企業(yè)直播：解鎖互動未來，撬動企業(yè)競爭力的杠桿！

企業(yè)直播是指由企業(yè)直播服務(wù)商提供的一種網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)，它通過采用專業(yè)級的直播技術(shù)，滿足企業(yè)客戶在業(yè)務(wù)場景需求方面的要求。這種服務(wù)一般通過部署在企業(yè)自己的服務(wù)器或技術(shù)提供商的服務(wù)器上來實現(xiàn)，目標(biāo)是通過提供高質(zhì)感的直播和虛擬視聽盛宴，同時實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值，滿足用戶的需求。

現(xiàn)階段的企業(yè)直播服務(wù)需要具備以下特征：

1. 超高清：提供高品質(zhì)的視頻和音頻，確保觀眾能夠獲得清晰、高保真的視聽體驗。

2. 低（零）延遲：確保觀眾與主播之間的互動能夠在幾乎實時的情況下進行。

3. 實時互動：例如實時聊天、彈幕評論、投票等功能，以提升觀眾的參與感。

4. SaaS/PaaS等軟件服務(wù)：企業(yè)直播服務(wù)通常不僅提供基礎(chǔ)的直播功能，還提供軟件服務(wù)，如流媒體分發(fā)、數(shù)據(jù)分析等，以滿足企業(yè)客戶的更多需求。

5. 全鏈路的增值服務(wù)：除了基本的直播功能和軟件服務(wù)外，還可以提供全鏈路的增值服務(wù)，例如活動策劃、全方位技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析報告等，以提升直播效果和用戶體驗。

2023年中國企業(yè)直播

特點總結(jié)及價值分析

來源：艾瑞咨詢

直播作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分，正在向標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用轉(zhuǎn)變。企業(yè)直播服務(wù)商面臨著用戶對產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)能力提出的更高要求。在技術(shù)能力方面，人工智能和虛擬技術(shù)的發(fā)展推動了企業(yè)直播向更高效、易用、科幻感和沉浸感的方向發(fā)展。新技術(shù)的應(yīng)用提升了企業(yè)直播的效果，通過虛擬舞臺和虛擬與真實世界的互動，呈現(xiàn)出炫酷的效果。結(jié)合XR技術(shù)和LED屏幕，可以降低舞臺搭建成本，打造科技感十足的直播效果，提供高品質(zhì)的直播體驗。服務(wù)能力方面，企業(yè)直播服務(wù)商通過開發(fā)新的直播玩法，實現(xiàn)了企業(yè)與用戶之間更強的互動感。在復(fù)刻線下臨場感方面，通過應(yīng)用新技術(shù)實現(xiàn)異地同臺交流，設(shè)置虛擬坐席和名片等功能模塊，增強了會議直播的臨場感。在活動方面，出現(xiàn)了創(chuàng)新的直播模式，如辯論賽模式和游戲?qū)υ捘Ｊ?，提升直播的趣味性和互動效果。然而，直播?nèi)容專業(yè)化及標(biāo)準(zhǔn)化是自播企業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)，用戶對直播品質(zhì)的要求越來越高。

2023年中國企業(yè)直播的新技術(shù)應(yīng)用

來源：艾瑞咨詢

企業(yè)在選擇企業(yè)直播服務(wù)商時，會考慮產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、品牌和安全等需求。但對于大多數(shù)企業(yè)客戶而言，技術(shù)能力和安全能力是基本要求。此外，對于現(xiàn)有企業(yè)直播服務(wù)商來說，品牌能力并不會對企業(yè)客戶產(chǎn)生明顯差異。

因此，企業(yè)客戶的需求差異主要集中在產(chǎn)品和服務(wù)兩個方面。具體而言，不同的產(chǎn)品形態(tài)適合不同的使用模式。隨著企業(yè)客戶對直播應(yīng)用的深入程度不同，對服務(wù)的訴求也會有所差異。

中國企業(yè)直播需求分析

來源：艾瑞咨詢

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來源：艾瑞咨詢

虛擬直播技術(shù)掀起全行業(yè)創(chuàng)新浪潮

來源：艾瑞咨詢

企業(yè)直播行業(yè)在未來幾年內(nèi)具有良好的前景。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速和在線活動的普及，企業(yè)對直播解決方案的需求將繼續(xù)增長。創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用，如增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實，將提供更豐富的交互體驗；跨平臺整合將成為重要趨勢，幫助企業(yè)在不同渠道上與目標(biāo)受眾進行直播互動；數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策將幫助企業(yè)優(yōu)化直播內(nèi)容和營銷策略。

然而，市場競爭也日益激烈，企業(yè)需要提供獨特的價值和創(chuàng)新的解決方案，以保持競爭優(yōu)勢。企業(yè)直播行業(yè)仍然是一個充滿機會的領(lǐng)域，有著廣闊的發(fā)展前景。

當(dāng)今時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了商業(yè)成功的關(guān)鍵!

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